FAQ

Доступно для серверов

— мониторинг, статус сервера;
— получение лобби, можно зайти на сервер с сайта;
— создание событий, инвайтов и списка участников;
— общение с аудиторией в комментариях;
— сбор статистики игроков (часы, киллы, роли) сервера (SQUADTOOLS CONNECTOR).

Доступно для кланов

— контроль списка участников, инвайтов и заявок в клан;
— создание постов для участников клана или общего доступа;
— персональная страница с возможностью частичной кастомизации;
— участники клана могут использовать клантег для отображения в разделах SQUADTOOLS (комментарии, профиль);
— владелец может управлять рангами и распределять их между участниками клана;
— информация об участниках клана (синхронизация игрового имени Steam, отслеживание игровых часов на серверах);
— API для получения информации об участниках клана;
— чат участников клана;
— кастомные формы заявок на вступление в клан.

Не получается привязать Steam

Недействительная попытка привязать Steam
При привязке Steam не мешайте странице загружаться. Иногда загрузка ответа от Steam идёт дольше обычного. При возникновении этой ошибки, вернитесь в настройки вашего профиля и повторите попытку.

Этот Steam уже привязан к другому аккаунту
Повторная привязка Steam-аккаунта невозможна.

Steam синхронизирован, но не привязан к аккаунту
Обновите страницу и попробуйте привязать аккаунт повторно.

У сервера кнопка «Играть» серая

Если вы владелец сервера, подтвердите права на владение сервером, затем, в панели управления сервером выберите «SQUADTOOLS CONNECTOR API». Найдите раздел «Получение лобби сервера» и следуйте инструкции ниже.

Моя ссылка делает редирект (location) с кодом ответа 302 или 307
1. Укажите ссылку в поле «Ручка получения лобби».
2. Сохраните.

Моя ссылка отдаёт JSON с любым кодом ответа, кроме 302 и 307
1. Укажите ссылку в поле «Ручка получения лобби».
2. Укажите название переменной в поле «Название переменной».
3. Сохраните.

Я владелец, но лобби настроить не получается
Свяжитесь с администрацией SQUAD TOOLS, контакты на странице.

Я не владелец сервера, но хочу, чтобы кнопка работала
Попросите админов сервера настроить интеграцию по этой инструкции.

Можно как-то по-другому найти сервер?
Да, можно. На странице сервера под кнопкой «ИГРАТЬ» нажмите «Как зайти на сервер?» и скопируйте текст для поиска сервера. С помощью этого текста вы можете найти сервер в самой игре. Обратите внимание, что кириллица (русские буквы) не распознаётся в поиске самой игры, поэтому, используйте часть до или после русских букв.

В профиле отображается 0 часов в игре

В большинстве случаев это связано с настройками приватности Steam-аккаунта из-за которых невозможно получить точное время в игре. Если это ваш аккаунт, откройте его, изменив в настройках приватности Steam-аккаунта пункт «Мой профиль» на «Открытый». Не забудьте изменить «Доступ к игровой информации» на «Открытый» и снять галочку с «Скрывать общее время в игре, даже если видны другие данные об играх». В течение 3 дней SQUADTOOLS проверит ваш аккаунт повторно и запишет актуальные данные.

Как сменить логин?

Самостоятельно сменить логин пока не получится. Свяжитесь с администрацией SQUAD TOOLS, контакты на странице, поможем изменить логин.

Что означает «Репутация» в моём профиле?

Репутация отражает уровень заинтересованности в том, что вы публикуете. Например, кто-то может оценить ваш комментарий, из-за чего репутация может измениться на 1 поинт. Обновление счётчика происходит раз в сутки.

Что означает «Отыграно» в моём профиле? Что такое «Играет на серверах»?

Отыграно — общее количество часов проведённое на серверах, которые были добавлены в SQUADTOOLS.
Играет на серверах — список серверов, где в последнее время видели игрока.

Добавил сервер, но он не отображается в мониторинге

Список добавленных/управляемых вами серверов доступен на этой странице.

Возможные причины:
1. Убедитесь, что IP-адрес и порт сервера указаны корректно. Если один из параметров указан не так, пожалуйста, добавьте сервер повторно с корректными данными.
2. Проверьте, что ваш сервер действительно запущен и работает в течение нескольких минут.
3. Сервер, запущенный на «домашнем» ПК, в большинстве случаев будет недоступен для подключения из-за закрытых портов.
Если вы исправили один из пунктов, пожалуйста, дождитесь повторной попытки получить данные о вашем сервере. Обычно повторная проверка занимает около 3 часов.

Сервер пропал/не обновляется в мониторинге, хотя его видно в игре

Обычно это связано со сменой IP-адреса или порта. К сожалению, других уникальный идентификаторов сервера нет, поэтому, вся информация привязывается к конкретному IP-адресу и порту игрового сервера.

Я владелец сервера и хочу сохранить данные о моём сервере, которые есть в мониторинге
Если адрес вашего сервера сменился, свяжитесь с администрацией для переноса данных.

Я владелец сервера, но не хочу сохранять данные о моём сервере, которые есть в мониторинге
Добавьте сервер с актуальным IP-адресом и портом на этой странице.

Я не владелец сервера
Если вам известен IP-адрес и порт сервера, добавьте его самостоятельно на этой странице, но лучше попросите админов сервера сделать это.

В моём клане достигнут лимит участников

Свяжитесь с администрацией SQUAD TOOLS, контакты на странице.

Как заказать рекламу

Сейчас на SQUAD TOOLS можно рекламировать только игровые серверы и кланы. Продвижение сейчас доступно бесплатно 1 раз в 3 дня.

Продвижение сервера
1. Вы должны быть владельцем или доверенным человеком сервера.
2. Выберите сервер на этой странице, который хотите продвигать.
3. Перейдите в «Продвижение».
4. Выберите «Тип продвижения» и заполните необходимые поля.
5. Нажмите «Продвигать» и продвижение будет запущено после проверки.

Нужно больше продвижения
Свяжитесь с администрацией SQUAD TOOLS, контакты на странице.

Что-то не работает или работает не так

SQUAD TOOLS регулярно обновляет свои функции и реализовывает идеи пользователей. Свяжитесь с администрацией SQUAD TOOLS, контакты на странице.